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第274章 奖赏计二（第2页）

-激积极性：在商业活动中，奖赏计能有效激消费者的购买欲望。

例如，商家推出“买一送一”

的活动，消费者会因为能获得额外的商品而更愿意购买。

对于员工而言，绩效奖金等奖励措施会促使他们更加努力地工作，以达到设定的目标。

-促进目标达成：可以引导人们朝着特定的方向行动。

如企业为了推广新产品，向消费者提供试用装和购买后的抽奖机会，鼓励消费者尝试新产品，有助于新产品快打开市场，达成销售目标。

增强忠诚度

-客户方面：通过会员积分、会员专属福利等奖赏措施，能让消费者感受到特殊待遇，增加他们对品牌的好感度和忠诚度。

例如，星巴克的会员体系，会员可以享受生日饮品券、累积星星兑换饮品等福利，使得会员更倾向于长期选择星巴克。

-员工和合作伙伴方面：合理的奖赏制度能够使员工和合作伙伴更愿意长期与企业合作。

像企业为长期服务的员工提供额外的福利，或者为优质的合作伙伴提供更多的合作机会和利润空间，会巩固双方的合作关系。

增加竞争力

-吸引资源：在市场竞争中，奖赏计可以帮助企业吸引更多的客户、优秀的员工和合作伙伴。

例如，一些互联网公司为了吸引顶尖的技术人才，除了提供高额的薪水外，还会有股权激励、丰富的培训资源和舒适的工作环境等一系列奖赏措施。

-差异化优势：与竞争对手形成差异化。

如果一家餐厅推出消费满一定金额可享受免费停车服务，而周边餐厅没有此服务，这一奖赏措施就可能吸引更多开车前来就餐的顾客。

劣势

成本问题

-直接成本增加：无论是给予物质奖励，如赠品、奖金，还是提供精神奖励所涉及的人力、物力成本，都会增加企业的开支。

例如，企业为促销产品大量放赠品，这部分赠品的成本会直接压缩利润空间。

-间接成本上升：设计和管理奖赏计划也需要成本，包括对奖励规则的制定、宣传推广、数据统计和监督执行等环节。

例如，为了确保员工奖励制度公平公正地执行，企业可能需要专门设立一个评估小组，这就增加了人力成本。

可能导致不良动机

-消费者方面：部分消费者可能会为了获取奖赏而进行一些非必要的消费，或者采取不正当的手段获取奖励。

比如，有些消费者为了获得商场的满额抽奖机会，可能会购买一些自己并不需要的商品，之后又可能会退货。

-员工方面：奖励制度可能会引员工之间过度竞争，甚至产生不正当竞争行为。

例如，为了获得高额奖金，个别员工可能会窃取同事的创意，或者在工作中只关注能获得奖励的部分，忽视团队协作和其他重要工作。

效果的短暂性和有限性

-短暂性：奖赏计的激励效果可能是短暂的。

例如，消费者可能会因为某一次的促销活动而购买商品，但活动结束后，购买行为可能会立刻停止。

员工也可能在获得奖金后，工作积极性出现短暂的提升，随后又回到原来的状态。

-有限性：奖赏计对某些人群或在某些情况下可能效果有限。

对于高收入人群，一些小的物质奖励可能很难引起他们的兴趣；对于已经对品牌极度忠诚的消费者，额外的奖赏可能只是锦上添花，不会对他们的消费行为产生实质性的改变。

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