-后续计划周全:成功案例中,“苦肉”
只是第一步,后续的计划才是重点。
勾践在取得夫差信任回国后,暗中展国力、训练军队,每一步都在为复国做准备。
王佐断臂进入金军后,有着明确的目标——劝降陆文龙,并且他通过巧妙的方式完成了这个任务,整个计划环环相扣。
失败原因
-缺乏应变措施:申生在面对骊姬的陷害时,没有采取有效的应对策略。
他只是默默承受冤屈,没有利用自己太子的身份和可以调动的资源来为自己辩解或者反制骊姬。
这种被动的做法导致他最终只能以死明志,而无法达到自我保护的目的。
-对方警觉未消:在郑武公伐胡的案例中,虽然郑武公通过假装愤怒处死大臣的方式,看似让胡国君主放松了警惕,但胡国君主并没有完全被迷惑。
这说明郑武公的苦肉计表演不够彻底,或者没有考虑到胡国君主可能存在的其他疑虑,没有从根本上消除对方的防备心理,导致后续的军事行动可能会受到阻碍。
在现代商战中,苦肉计也有一些巧妙的运用方式:
成功案例及原因
-企业危机公关:某知名食品企业曾被曝出产品质量问题。
企业高层马上召开新闻布会,负责人在会上态度诚恳,深深鞠躬道歉,甚至表示愿意接受降薪等内部惩罚措施。
这一系列行为其实是一种苦肉计式的危机公关。
-原因分析:企业高层的诚恳态度和自我惩罚的行为,让消费者看到了他们对问题的重视和纠正错误的决心。
这种“苦肉”
表现符合大众希望企业能够承担责任的心理预期,能够在一定程度上缓解消费者的愤怒情绪,重建信任,而且后续企业会加强质量管控,改进生产流程等一系列配套措施,从而挽回品牌形象。
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-价格策略:一些电商平台为了吸引用户,会开展“限时亏本促销”
活动。
平台声称是为了回馈用户,部分商品以低于成本的价格出售,商家看似在“忍痛割肉”
。
-原因分析:这其实是一种营销苦肉计。
商家利用消费者喜欢占便宜的心理,通过短期的价格亏损吸引大量用户,增加平台流量和用户粘性。
后续可以通过用户购买其他商品、广告收入等方式弥补这部分亏损,实现整体的盈利。
可能失败的情况及原因
-过度营销:如果企业频繁使用所谓的“苦肉计”
式促销,如总是声称“亏本甩卖”
,消费者可能会产生怀疑。
-原因分析:这是因为消费者一旦察觉到企业只是在利用他们的心理,而不是真正的让利,就会觉得自己被欺骗。
而且没有真实的让利或者后续服务跟不上,如商品质量差、售后难等问题,都会导致消费者不再信任该企业,苦肉计也就宣告失败。
-假道歉真敷衍:在危机公关中,如果企业只是表面道歉,而没有实际的整改措施,比如产品质量问题依旧存在,或者对消费者的赔偿和服务承诺没有兑现。
-原因分析:这是因为消费者和公众很容易识破这种虚假的“苦肉”
行为。
在信息传播快的现代社会,这种敷衍的态度会让企业的信誉受损更严重,从而导致苦肉计失败。
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