除了这些创新外,屈臣氏的市场定位也从“个人护理专家”
升级为“个人生活专家”
。
生活,就是方方面面,精准进行市场划分,虏获每一个年龄段的群体。
尤其以女性为主。
可以说为了让消费者愿意掏钱,愿意在屈臣氏待更久的时间。
屈臣氏的营运部门可是花了很多心思进行设计。
而且方协文号观察到,虽然这里的人流量很多,但是每一名店员的服务态度都很好,客户不主动询问,他们也不会主动上前。
而且与其他药妆店喜用三十岁以下的年轻女性不同,屈臣氏门店内的销售员,年纪普遍都在三十到四十之间,虽然也是女性居多,但是也有男性。
而且长相都普遍没有攻击性,很是亲和。
对于这一点,方协文却是心知肚明。
这主要是有两个原因,屈臣氏的用户群体多是女性,长相没有攻击性对于女性的第一观感很重要。
毕竟她们是最讨厌雌竟的一个群体。
第二就是屈臣氏有员工福利,解决生活后顾之忧的同时,而且还有销售提成,可以让他们有充足的精力和精神绽放笑容。
方协文,观察着周边随口问了一句:“在日本,哪些品类卖的最好?”
木村走在一边,立刻回答道:“节假日的话,因为品类众多,手表、药妆卖的最好。”
“斯沃琪手表在日本的知名度很不错,尤其是在学生和上班族群体中,占有很高的市场份额。”
“哦,那精工呢?”
方协文有些意外,精工在海外市场被斯沃琪直接压了一头。
这没话说。
可精工在日本可以说是本土作战啊,就这也竞争不过斯沃琪?
“精工现在偏商务,三十五岁以上的中年人更加青睐,但是以下,尤其是学生和女性群体,精工的品牌吸引力现如今根本没办法与斯沃琪相比较。”
木村似乎对此很了解,“不过精工最近也在补救,他们与意大利传统奢侈珠宝商宝格丽合作,推出了几款面向年轻群体的时尚轻奢手表,销量还不错的样子。”
宝格丽
方协文记了起来,这家奢侈品品牌是鼎少曾经意图收购,但是却反而促成了其与精工合作。
不过轻奢手表,却是有些掉档次了。
他可是知道,瑞士那边正在和卡地亚潜心合作,准备推出一款高奢手表。
到时候这款手表一旦面世,宝格丽肯定要遭受反噬。
而且卡地亚tank系列手表,可是如今已经在美国卖疯了的。
不知觉,他们已经走到了药妆区。
”
方协文正想事情的时候,抬头便看见一个大汉。
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