真正掌握销售技巧的核心,即使现在还不完全明白销售礼仪的重要性。
也要学会接受并逐步提升,而不是抗拒。
看看萧冬青站在台上展示的优雅姿态和亲切笑容。
再看看其他上台示范的同事,有的人站立姿势松散。
笑容僵硬,显得既不热情也不大方,如果自己是顾客。
肯定不愿意与这样的售货员打交道!
意识到这一点后,不少售货员的脸都红了。
原来自己一直给人留下了不好的印象!
萧冬青接着说:“我们都是供销社的一员,供销社是什么?”
“是为人民服务的机构!”
“不是我自夸,那些机关、工厂、粮站等地方。”
都比不上我们!
为什么?因为我们每天都与群众面对面。”
“服务于群众,与群众的关系最紧密。”
“那些地方的工作人员有这样的机会吗?
他们没有!
只有我们供销社的员工有这个机会,所以我们应该为此感到自豪!”
“而越是自豪,就越不能让人抓住我们的短处!”
“不能让别人说供销社的员工素质低、态度差这样的话,损害我们的形象!
我们要树立良好的自我形象,从自身做起。”
“不让那些嫉妒我们的人有机会诋毁我们!”
“珍惜这份工作,保护这份工作。”
“要知道,你的形象直接关系到供销社的形象。”
“如果有人觉得这里的售货员不值得在这个国家机构工作,你会高兴吗?”
“当然不高兴!”
大家的情绪高涨,几乎人人都握紧了拳头。
他们本就是供销社的员工,凭什么要忍受别人的无端指责。
那些没有好单位的人只是因为嫉妒才这么说!
萧冬青说得很对,这些人纯粹是在嫉妒。
希望看到他们出丑,好趁机抢走他们的工作!
决不能让他们得逞!
这次培训的效果非常好。
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