白云小说

第76章（第1页）

看看下午上班的时候快到了，程小花擦了擦嘴，便回到话务房去了。

下午她就没那么轻松了，不能再旁听，要开始上岗打电话了。

在安排座位的时候，程小花一眼就看到了好像是刻意和其他员工们隔了几个空位，显得有些格格不入的顾小塘。

便扬手指了指那里，问刘主管：“主管我能座那里吗？”

刘主管没多说什么，把话术单和电话单各给了程小花一份：“话术单禁止外传，电话单打完一张找我来换。

好好努力，月薪过万不是梦！”

所谓的话术单，就是推销产品时的说词。

开场白基本类似：什么公司周年庆典有个抽奖活动，对方被抽到为幸运客户。

然后根据不同产品，介绍不同的卖点。

话术单上还罗列出了好几种客户常见的问题。

比如：对产品有质疑了该怎么回答，收货时要求开箱验该怎么说，被拒绝时又该怎么挽回等等。

非常之详细。

至于电话单上密密码码的电话号码，大部分都是通过某些灰色途径买来的。

国外情况如何不知，但在国内，这种事情太常见了。

你的号码，很多时候却是别人赚钱的工具。

所以，你会时常收到垃圾短信、各类推销电话。

这背后，是一条巨大的利益链。

而我们只是这条利益链上，无法挣脱，甚至无法维权的一行小数字。

程小花在顾小塘旁边的工位上坐好，并不像其他员工一样着急打电话做业绩。

她默默地观察起了顾小塘，听到他连着几通电话都在推销电磁枕。

推销的热情也不甚高，通常都是照着话术单念。

如果对方拒绝，他也不多挽留，说一句：“打扰了”

就挂上了电话。

与吕大平那种优秀电销人员相比，顾小塘的工作态度很消极。

程小花又瞅了瞅见周围没人注意，摸出了手机把电话单和话术单都拍了照以留作证据。

按这里的要求，员工在进入话务室前必须要把手机锁进置物柜里。

程小花昨天就知道有这个规矩，今天特意带了两个手机。

当着主管的面，把去年那台虽然摔碎了屏，但还能用的手机锁进柜子里。

另一台手机调了静音藏在衣服的夹层里带了进来。

“你为什么拍照？”

却是顾小塘注意到她的动作，忍不住问出了口。

“嘘！”

程小花四下环视一眼，随口扯了个谎：“我就见这话术单上写得很专业，想发给朋友看看。”

顾小塘却根本不信她，淡淡地道：“你趁早打消举报的念头。”

程小花：“为什么？”

顾小塘：“半个月前，这里也被举报过一次，工商都来了人。

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