陈光元一拍大腿,兴奋地说:
“一提起处理投诉这些事情,我的气就不打一处来。
就像组团中心,地接中心的老总们,一个个粘上毛比猴都精,眼睛只盯着kpi,服务意识却越来越差劲,根本不在乎客人投诉带来的负面影响,反正赔付这块的费用都是公司出,又不列入他们的考核范围。
杨经理,你说,如果开展了‘全面预算管理’,这一块是不是也能省下不少的钱吧。”
一聊到钱上,陈光元就两眼放光,来了精神。
做为一名行政部总监,又是公司的“五虎上将”
之一,他倒是很有责任心,处处替公司的利益考虑。
杨翊菲见陈光元一点就透,并且虚心好学,就又和他多聊了几句,为他鼓劲。
”
全面预算管理“肯定不单单是行政部一个部门的事情,要搞,就得全面铺开,涉及到公司的每个部门,牵一发而动全身。
如果陈董能借“卫生纸门”
事件,看清楚背后的隐情所在,那是最好不过的了。
陈光元说:
“我再去找其他人了解一下情况,听听他们的反映,做到心中有数,这样更有说服力。
最主要的,我要去找本书好好地学习学习,搞清楚你所说的‘全面预算管理’,也为我提出的解决办法找到强有力的理论根据。
过两天,等老大的气消了,我再去找她好好谈谈。”
于春苗轻倚在柔软的床头上,目光温柔而深邃地锁定在手机里那张亲生父亲的照片上。
回到z市已经一个多星期了,今天晚上,她的心境才归于平和,得以细细地品味这份跨越时空的凝视。
卧室里橘黄色的灯光,映照在她略带忧郁的脸庞上。
她用手指缓缓地放大着照片,心头却夹杂着一股难以名状的陌生感和疏离感。
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