几个副总经理,根据自己的分工,积极开展工作。
谢荣给这十家宾馆经理打电话,“你好,我是金龙饭店的副经理谢荣,旅游节期间,我们想和你们联营服务客户,我最近几天分别你们哪里,你看可以吗?”
“可以,可以。
这是好事情。”
北雪饭店经理苗万利说。
谢荣坐着饭店公务车,挨家去了这十个宾馆。
苗万利高兴地说,“你们的这个设想非常好,因为我们二级宾馆设施都比较落实后,现在你们帮助联系设备供应商,那价格肯定优惠,我们当然愿意更设备。
这是文体的一个方面,更重要的是,宾馆人员素质有待提高,现在通过你们帮扶带,我们的宾店肯定会上一个台阶。”
雪峰宾馆的经理尤四喜说,“如果能按照你们金龙饭店的模式管理,那我们就可以实现双赢的,就可以让我们的二星级宾馆向四星级宾馆靠拢,那么我们就有展的更大空间。”
谢荣一连跑了一个星期,终于和这十家经理达成了协议。
王松年对谢荣说,“联合十家宾馆统一经营,这是一件大事。
你跟工商、旅游、食品、防疫部门领导联系下,把我们这方案送审,然后请他们领导参加我们联席会议,请他们讲一讲话。”
“好的。
我马上就去这些部门,征求他们意见。
“谢荣说。
谢荣又走了这些部门,说明了来意。
工商局长奚刚强说,“可以。
你们这个想法符合市场规律,整合资源,给商家提供方便,有利于营造市场环境。
“
奚刚强在旅游节宾馆联营开展优质服务方案上签了字。
谢荣又去旅游局,局长戴常青说,“我同意你们方案。
“说完,他也签了字。
谢荣又去了其它执法部门,一路绿灯,在方案上都签了字。
谢荣把相关部门会签方案的经过,告诉了王松年。
“好的。
“王松年说。
这一天,谢荣把会议时间、地点和参加会议的议程送到这些部门领导。
会议如期召开,这些口子的副局长或是主办科员参加了协调会。
王松年作了讲话,在开展联营服务活动的意义时说,“我们要抓住旅游节的这个契机,把饭店服务水平提上去,把饭菜质量提上去,把客房满意度提上去,把收入提上去,让外地游客来我们这个城市参观考察,让他们吃的好,住的好,玩的好。
客人满意了,城市的形象提高了,以后宾馆展就快了。
假如我们还像过去一样,各打各的牌,各吹各的号,服务标准不统一。
价格上互相压价,那么谁都做不好、做不大的。
“
参会经理说,“王总经理的思路正确,观点在理。
利益共享,风共担,这样我才能有展空间。
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