全部准备妥当之后，已经是第三天了。
苏然是一个某宝商家客服，可能很多人不知道，网上的用户在现实中，那叫个安分守己好良民，家家邻居的【好人】形象。
可是他们一旦在网上混迹购物，各种言语讽刺、腌臜之语，都是能说的出来。
主打的谁也不认识谁，丑陋的嘴脸暴露无遗。
客服售前接待各种客户，无论这些人态度是好、还是坏，都要接待。
售后处理疑难问题，有些客户想不付钱就要白得，得不到就要毁灭的那种，很多时候苏然是真的不理解，他们到底在想什么？不喜欢办理退货就好，为什么要在网络上各种人身攻击呢？
只能说网上形形色色人群很多，根本没办法都去评判，只要做好工作就好。
天气晴好，心情很美，因为家里该安排的事，都有家人帮忙，九萋也在休息。
苏然无聊，只能去上班了。
今天无论是售前遇到的可爱客户，还是售后遇到的谅解客户，今天算是很幸运的一天。
可惜，越幸运、到最后只会越不幸。
商家猫店：店名【全瓷】化名。
叮咚。
苏然客服【您好，请问有什么可以帮您的呢？】
观先生提供了一个订单，商品金额：118元，运费5元。
观先生【订单改价。
】
苏然客服【您好，您的地址是肃甘的，是没有包邮的。
】
观先生【什么意思？不包邮？】
苏然客服【是的亲，本店的货地址是建福的，距离肃甘可是很远的亲，您拍的这套商品已经重了，只收取的五元运费是不够的，我们也考虑到这个问题，所以运费只收您五元，出的运费我们帮您出一些。
】
过了几分钟之后，在苏然以为这位名字叫‘观先生’理解了之后，结果下一刻了一个链接过来。
观先生提供了一个‘五元挂钩的链接’【都是老客户了，这个能不能送我一个？】
遇到这个要求，苏然很不理解，运费只收了五元，还要求商家给他送个五元挂钩，又说是老客户？
因为这句老客户，苏然特别去查了这个客户的所有订单，结果现无论是过去还是现在，一个订单也没有。
苏然真的挺无语的，现实中见过抠门爱占小便宜的，没想到在网上还能遇到这种奇葩。
可是身为客服能怎么样呢？不能骂人，所以她吸了一口气之后，只能道歉。
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