在商业谈判中,以下语言技巧可以帮助运用脱困之计:
一、委婉表达与模糊语言
委婉表达不同意见
使用“我理解你的观点,但是……”
“我明白你的考虑,不过从另一个角度来看……”
这样的句式,先肯定对方的观点,再温和地提出自己的不同看法。
例如:“我理解你希望价格再低一些,但是我们的产品成本确实比较高,而且质量也有保障,所以价格上可能难以再降低太多。”
这样既不会直接否定对方,又能表达自己的立场。
避免使用过于绝对的语言,如“绝对不行”
“完全不可能”
等。
可以用“可能有一定难度”
“不太容易实现”
等较为委婉的表述。
比如,当对方提出一个不合理的要求时,不要直接说“绝对不行”
,而是说:“这个要求可能有一定难度,我们需要进一步考虑一下。”
这样可以为后续的谈判留下余地。
运用模糊语言争取时间
在谈判中,如果遇到一时难以回答的问题,可以使用模糊语言来争取时间。
例如:“这个问题我们需要进一步研究一下,稍后给你答复。”
“关于这个方面,我们还需要内部讨论一下,再确定具体的方案。”
这样既不会让对方觉得你在敷衍,又能为自己争取到思考和决策的时间。
模糊语言还可以用来避免过早透露自己的底线。
比如,当对方询问你的最低价格时,你可以说:“价格方面我们会根据具体情况进行调整,目前还不能确定一个具体的数字。”
这样可以让对方摸不清你的底线,为谈判争取更多的主动权。
二、倾听与回应技巧
积极倾听对方观点
在谈判中,要认真倾听对方的言,不要打断对方。
用眼神交流、点头等方式表示你在认真倾听,让对方感受到你的尊重。
例如,当对方在阐述自己的观点时,你可以微微点头,偶尔用简短的语言如“嗯”
“对”
等表示你在听。
重复对方的关键观点,以确认自己的理解是否正确。
比如:“你的意思是说,你们希望在交货时间上再提前一些,对吗?”
这样可以让对方觉得你在认真理解他们的需求,同时也可以避免误解。
巧妙回应对方质疑
当对方提出质疑时,不要急于反驳,而是要先理解对方的质疑点,然后用事实和数据进行回应。
例如:“你担心我们的产品质量问题,这是可以理解的。
我们的产品经过了严格的质量检测,有相关的检测报告可以证明。
而且我们也提供售后服务,如果出现质量问题,我们会及时解决。”
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。
关于斗罗之雷神传说斗罗一续写宁枫,拥有着前所未有三生武魂第一武魂,雷灵可随着魂力等级提升而不断进化的超级进化本体武魂第二武魂也是继承了神之血脉的神器雷神之锤,站在了器武魂顶端的绝对霸主第...
十六岁的花季少女,却在生日当天撞见父母双双外遇。前后几人死于非命,警方追踪多日却一无所获。到底谁才是隐藏在暗中操控一切的神秘人?当真相揭开后,一切让人毛骨悚然各位书友要是觉得冬天里的萤火虫还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!...
实习马上结束,对留院已经不抱任何希望的楚天羽有的只剩下对未来的迷茫,但就在这时候上帝跟他开了一个天大的玩笑,让他可以在末世与现实世界自由穿梭,一个崭新的大时代向楚天羽打开了一扇大门书友群11774886...
自古深情留不住,总是套路得人心。苏殷自从被绑定反派系统以来就勤勤恳恳的完成任务,无一失手。每一次任务都完成的非常完美,成功取得人人喊打的反派Boss头衔。当然最后他也成功的被主角干掉了,再一次印证了反派死于话多的真理。真是可喜可贺可喜可贺。可是有一天主脑突然告诉他,由于许多反派死的太冤,集体暴动导致世界不稳,让他去改变反派的命运。exm???这活可不好干呀!各位书友要是觉得快穿反派话不多还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!...
圣人,帝王,教父而你,则会是他们最敬爱的老师。修真界系统我有拳法五百,剑法三千,还有锻体之术,你想创立什么宗派林寻合欢宗。古代官场系统我有诗词歌赋,七言律诗,八股神文,...
获得系统,将乡村民宿一步步打造成世界上最好的酒店。全球酒店最大的数据商str负责人德勒双手抱头世界上最豪华的酒店居然在华夏川省眉州市下一个不知名的小山村中,你敢信别拿我们希尔顿集团和那家华...