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第2章 做什么都不要做客服(第1页)

体检完之后,叶念念回到公司里,给自己做了几万次心理建设之后,再一次戴上耳机,坐到了电脑面前。

结果一登陆到公司客服平台,叶念念看到的第一条消息就是:

用户u:【你好,人工客服!

请问骨灰可以寄吗?】

用户u:【会丢件吗?丢件能赔吗?】

用户u:【这个是我亲人的骨灰,很重要的!

叶念念一时之间不知道该怎么回答。

为什么会有人寄骨灰啊

客服小美:【亲亲你好,粉末类物品不能走空运,陆运的话可以寄递噢!

客服小美:【如果亲亲担心会丢件的话呢,客服推荐您可以购买保险噢!

好了,她的功德今天全没了。

敲多少木鱼都补不回来了。

真的,骨灰要是丢了,这是不是也太地狱了啊?

紧接着,其他客户也进线了,开始起攻击。

用户j:【客服!

客服!

我的衣服怎么还没有货!

快点给我货!

我两分钟前下了单,怎么还不货!

用户j:【你们怎么做商家的!

你信不信我马上给你们打市长热线投诉!

叶念念像个机器人一样敲起了键盘。

客服小美:【亲亲,这边是快递公司噢催货请找商家呢!

用户j:【你xx说的什么xx话!

商家说要等你们去揽收!

你们怎么还不去?赶紧给我货!

快点去货!

快点!

快点!

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