“伊楠,这边,这边!”
右斜方的角落里有人朝她大声喊,她放眼望去,原来是乔晶晶。
唇角一弯,她如释重负地走过去。
“你今天吃饭怎么这么晚?”
晶晶待她在身边坐定,就开始问道,显然她已经吃得差不多了。
伊楠皱皱眉,“别提了,本来也想早点儿过来呢,二十四楼有个客人突然投诉说在酒店被偷了钱,我刚从那边交涉完了过来。”
“听起来挺严重的,怎么回事?”
晶晶边剥着橘子边问。
伊楠塞了满口的米饭,用力嚼了几下就咽下去了,一个上午她都辗转在酒店各处,忙着处理麻烦,折腾得又累又饿。
山那边是海途:芳邻(9)
她端起小碗喝了口汤,含混地解释道:“客人把钱包放在房间里的桌上后就出门办事去了,等回来检查时才发现少了五百块钱。”
晶晶皱眉,“这个客人也太不小心了,出门不带着钱包,放在酒店也不锁在保险柜里……怎么听着像存心做试验似的。”
“我也这么觉得,可当着客人面不能这么质疑呀。
结果又是调录像带看,又是查记录,连陈副总都惊动了。”
“……是不是怀疑上谁了?”
“现在还不好说,客人也很难举证,总不能他说丢五百咱就赔五百,他说丢一千咱就给一千呀!
陈副总已经让我报警了,交警方处理呗。
总之碰到这样的事,就是麻烦!”
晶晶看着她狼吞虎咽的样子,脸上露出了同情,“伊楠,在客服部做事挺累的吧?”
“可不!
对了,你前一阵不是说想换岗吗?奉劝你一句,千万别来我们部门,净是些破事儿,还老得对着人点头哈腰,保持微笑,再这样下去,我都快心理变态了。”
晶晶捂着嘴笑,“我看你干得热火朝天的,你要心理变态的话,咱酒店起码得有一半人成疯子。”
伊楠白了她一眼,“我可不是跟你说笑!
我这人天生皮糙肉厚的,干这种粗活儿还勉勉强强,你可不一样,脸皮儿又薄,回头被人数落几句,又擦眼抹泪的,可怎么得了?”
晶晶一张雪白的脸顿时呈紫色,朝伊楠的脑袋上敲了一记毛栗子,“你就是这点坏,老记着别人的糗事,时不时拿出来说说。”
乔晶晶是云玺前台最亮的一块招牌,谁知年中莫名地被客人投诉了,还依例扣了月奖金,委屈得不行。
她此时听伊楠旧事重提,如何不羞赧?当然,那件事后来还是伊楠帮忙去做调查,澄清了,原来客人投诉错了工号。
晶晶忽然调皮地眨眼,因为她想起来可以调侃伊楠的由头,“哎,前两天有个男的特意跑到前台来找你呢!
你老实交代,是不是背着我们干坏事了?”
不用想伊楠都知道她说的是谁,但仍然睁着无辜的大眼睛“疑惑”
地反问:“谁?我怎么不知道啊!”
晶晶立刻惊讶起来,“不会吧?我看见他跟崔颖在一起聊了很长时间的呀,难道崔颖没去找你?不行,一会儿我得问问崔颖去。”
伊楠慌忙阻止,装模作样地说:“不用了,崔经理那么忙,有什么事她会找我的,你就别掺和了。”
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