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第28章(第2页)

对待批评,不要不服气和牢骚满腹。

记住:让上司觉得他是被信赖和尊敬的,最直接的表现是部下很愿意听他“教训”

但是,如果你不服气,发牢骚,那么,这种做法产生的负效应将会让你和上司的感情距离拉大,关系恶化。

事实上,上司的“责骂”

也含有忠告、指示和鼓励的意味,他的责骂其实也可以看作是对你的重视和鞭策。

正因为他的眼里有你这个员工,他才会注意到你的错误,希望通过指责的手段促使你的进步和发展。

如果做下属的人在面对上司的教训时,表现出一副很不服气的态度,私下里满腹牢骚,不仅无法理会上司的真心真意,还会招惹上司的嫌恶,对你一点好处也没有。

退一步来说,即使上司对你的批评没有什么附加意义,只是一次简单的训斥,你也可以通过得当的处理,利用好它,让它成为使你走进上司视线,受其关注的一次契机。

这些总比由于你的牢骚,引起上司与你的对立的结果要好得多吧。

当然,有时候在公开场合受到上司的批评指责,自己难免会觉得难堪,特别是当你觉得上司的指责没有道理的时候。

在周围同事众目睽睽之下,你可能会为了自己的面子,失去冷静,反驳上司的批评以显示自己的无辜。

这样一时快意的“英雄”

壮举,换取的可能仅仅是同事的一丝同情,留给上司的却是加倍的震怒和斥责,最终受害的还是你自己。

俗话说“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”

,把上司的一顿责骂就当作一场暴风雨,风暴过后自会平息,你又不曾损失什么,何不审时度势,选择回避。

一名合格的员工要学会控制自己的情绪化冲动,理智地看待是非,特别是在上司面前。

如果你觉得自己下不了台,不如反过来想想,假如你当面顶撞了上司,上司同样下不了台。

如果你能在上司耍威风时给足他面子,起码能说明你大气、大度、理智、成熟。

只要上司不是存心找你的茬,冷静下来他一定会反思,你的表现一定会给他留下深刻而难以磨灭的印象,他的心里一定会有歉疚之情。

另外,时常有这样的员工,遭受上司的批评后,就像霜打的茄子一样——蔫了,充满悲观情绪,把上司的批评当作世界末日。

他们错在把上司的批评看得太重。

其实,受到一两次批评并不代表自己就没前途了,更没必要觉得一切都完了。

上司批评你主要是针对你所犯的错误,除了个别有偏见的上司外,大部分的领导都不会针对员工个人。

上司的本意是通过责备让你意识到错误,避免下次再犯,并不是觉得你什么都不行,对你进行打击。

如果受到一两次批评你就一蹶不振,打不起精神,这样才会让上司看不起你,今后他可能也就不会再信任和提拔你了。

受到上级批评时,反复纠缠、争辩是没有必要的。

如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”

,“寸理不让”

可是,一个把上司搞得筋疲力尽的人,又谈何晋升、发展呢?

当然,话也并不能说得太绝对。

如果,确有冤情,确有误解,怎么办?

或许你认为自己真的没有必要接受批评,可以表示出遗憾的态度,但这和认错不一样,因为这只是一种礼貌,能显示出你的修养和体谅别人的风度。

另外你可找一两次机会表白,但应点到为止。

即使上司没有为你“平反昭雪”

,也用不着纠缠不休,因为时间可以证明一切,努力可以改变一切。

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