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到了承担责任的时候,一团和气变为剑拔弩张。
边茳的话音落下,公关客服部总监,三十多岁一脸精明的周中和抢先发言,“根据市场相关数据反馈,咱们的营销方式算是中规中矩,引起的关注度也还可以,但是国内点击量最高的三大体验平台给出的新产品评分都不高,直接影响了顾客对产品的信心。
大家都知道现在是泛媒体时代,产品的声誉不仅仅来自于企业的作为,顾客更相信第三方的力量。”
八大高层中唯一的女性田芽搭话了,“周总监,平台提出的主要问题是什么?”
舒语默安静听着,觉得这苗头,似乎是冲着自己来的。
果然,周中和看了舒语默一眼,“问题主要是咱们的新型机器人赛亚使用体验差。”
这就是技术部的问题了。
负责产品营销和业务拓展的COO梁亚一脸谦虚,“销售业绩不理想,主要责任一定在我这边,但是就算我们的营销策略制定的再完美,没有好的产品也是无用的。”
说完,抱歉地看了舒语默一眼,“舒董,我没有别的意思,但是产品的核心竞争力在你哪里,恐怕还要你多费心了。”
总裁梁旭笑得和煦,出口的话却是绵里带刀,“语默刚刚上任,赛亚的问题与她没有关系,但是我相信语默一定可以带领技术部攻克难题,让咱们的赛亚成为国内最好的家用智能系统。”
梁旭是梁定天的侄子,也算是舒语默的长辈,这么称呼她也说的过去。
舒语默点头,“我们会努力的。
周总监,麻烦你把收集到的用户反馈信息转给我一份。”
周中和挺直腰杆,下意识地摸了摸鼻梁,“好的,我会尽快分类整理好,尽快给你们送过去。”
田芽用笔戳戳文件夹,勾起一个浅笑,语气中满是欢心鼓舞但是说出口的话却完全是另一个意思,“大家不必担心,舒董两个月前在股东大会上,说要给咱们梁氏科技的技术研发部带来质的飞跃,提升用户体验这么小的问题,一定难不住她的,我说的对吧,舒董?”
很好,自己刚刚上任,梁派的人就迫不及待了,这是得了上边的死命令,要让自己好看?
这么明目张胆地出招,不是他们太弱,而是认为她舒语默太弱,不值得他们动脑筋!
舒语默也就随了他们的意,笑容张狂自信,“田总说的不错,这对我来说的确是小问题。”
三人愣了愣,就听舒语默又说道,“不过,顾客买东西最重要的是性价比,提升系统智能程度必定要提升软件性能,价格也就随之发生变化。
蒋总,我看过赛亚的资料和市场定位,它面对的是中等偏上的收入阶层吧?”
蒋旭点头,“没错,我们想的是用低价格超体验打消费者,利用口碑营销,但是我们的机器人比起易衡科技的工业机器人在技术上还差了两级,顾客体验差了,自然就没有口碑了。”
这话,实在是太外行了。
“家用与商用技术差别很大,对比没有任何价值。”
舒语默环视众人,给出具体日期,“等拿到顾客反馈资料,我们技术部会在半个月内提出智能提升计划并打样成功,二十天内出权威体验数据,进入成本分析和中试阶段。”
十五天?!
现场除了边茳,每一个都觉得舒语默在吹牛!
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