昭南小世界，琅砂市。
琅华大厦底楼一间闷热的咖啡厅里，十几名神色仓皇、衣着不整的男女缩在沙发堆成的掩体后面，警惕地从沙发后露出头来，观察外面充满杀机的街道。
这里原本是一条十分繁华的街道，道路两侧的底商客流熙攘，大厦里云集着电子商务和金融类的公司，楼宇中还开着餐厅、咖啡厅专供这些员工休息。
下方这条十二车道的通衢，平常每天下午不到五点就堵得开不动车了。
可是现在街上依旧拥堵，堵着路的却不是汽车，而是高大藤蔓植物延伸出去的树根。
他们所在的这座大厦外包裹着一整面墙的怪藤，无数丝蔓伸展到空中，像触手一样探测着活动的物体，然后将其卷成血泥，供茎叶作为养料吸收。
除了藤蔓之外，原本正常的行道树也生长异化了，树身高达数十米，伸在空中的气根就比从前的树干更粗。
一条条手臂粗的须根从主根上垂下来，像帘幕一样分割了这条街道，不同帘幕间更养着许多不同的怪异生物。
喷着粘稠毒液的角蛙、前后肢间覆有膜翼的彩色巨蜥、飞行时洒落满地毒米分的骷髅毒蛾、生着细而弯的尖喙、满口利齿的食人鸟，扬着血红翅膀的巨大吸血蝙蝠……这里的一切生物都发生着古怪的异化，钢铁丛林被自然的丛林取代，弱肉强食的企业文化成了弱肉强食的生存现状，而人类，就成了这片食物链最底层的存在。
短短几个小时前，这些人还衣着楚楚地在办公室里忙着自己的工作，或是在咖啡厅放松休息，和客户商谈合作。
可是这平静的生活就像镜花水月一样，眨眼就被一场突如其来的巨震，以及紧随而来的动植物异化打破了。
短短几个小时之内，所有人都遭遇过数次被异常动植物袭击的可怕经历，也都曾亲眼目堵过自己的同事、上司被怪物杀害、拖走，自己身上也不知留下了多少伤痕。
上面的办公室玻璃窗几乎全被打碎，藏得再好的人也会被那些怪物找出来残害，他们逃到这座小小的咖啡厅里，聚集起所有的力量抵抗那些怪物，却也不知道能活到什么时候。
而这些人的领袖，或者说保护者，是一名手持匕首站在窗口的男人。
他的身材看起来也并不多么健硕，可他的手极臂稳，手里握着的短匕刀刃上似乎有电光缭绍，外面无论有什么东西冲进来，都能一刀斩断。
斩杀怪物的空隙间，他也不停地回头安慰众人：“很快就有人来救我们了，我已经向游戏救助了，会有一位非常强大的客服闯进这座门里，温柔地抱住我的头，对我说：’尊贵的客户，我是为你而来的‘。”
虽然这说法平常听着挺耻的，可是在人人都提心吊胆、生死未卜的时下，谁不想有那样一位超级英雄出现，这么温柔地救援自己呢？
女生们沉浸在这个幻想里不说，就连平常自诩英雄的男人也都跟着他幻想起那个客服来。
可是随着时间推移，最初那种握住救命稻草的渴求渐渐消褪，更多人也恢复了理理的思考：“元泱苍华”
是什么？总部在哪儿？就是他们的服务真的很好，接到客户求助就来救人，可他们做得到吗？
在这种根本就连路也走不通的情况下，它的客服怎么可能这么快地跑到这种地方来救人？
在众人担忧又期待的心思里，在一次又一次近乎麻木的战斗中，窗边那名男子忽然叫了起来：“他来了！
元泱沧华的客服邵宗严来了！
他来救我们了！”
所有人都振奋起精神，从沙发掩体后面露出头来，从窗外密密麻麻的叶子间隙里看去——一名身着墨色长袍，手执黑伞的男子缓步而来，身材修雅，步态潇洒，似乎只是在平常的雨中散步而不是走在这步步杀机的诡异丛林里。
那些怪物撞到他的伞上便被弹开，没有一个能撼动他的。
咖啡厅里的幸存者们重新燃起生存的希望，十几双眼睛都追随着他，心跳砰砰地汇成一道洪流，等待着他进来。
房门终于被推开，那道身影如一阵清风吹入这座闷热的房间，收起伞看向窗边那个呼叫客服的用户，用清冷高华、和温柔不太沾边的声音说道：“我是《元泱沧华》大型网游客服邵宗严……”
“不！
这不是我呼叫的客服！
我呼叫的是方励上将视频里那位温柔体贴美貌动人的客服邵宗严！”
那名客户倒退了两步，悲愤地说：“你们这是虚假广告，我点的是温柔版客服，为什么给我的是三无仿版！”
……有人来救就好了，要求那么高干什么，万一把这个客服气走了怎么办！
咖啡厅里其他人都担心不已，恨不得过去捂上他的嘴，叫他别拧着跟这位强大的客服硬来。
万一把这人气走了，那个游戏又不管派新人来，他们就都要交待在这儿了！
高冷的黑衣客服淡淡扫了他一眼，却也没像众人想象的那样动怒，继续平平淡淡地说：“……的家属晏寒江。
你所指定的客服现在正在修行中不能工作，我身为他的男朋友，替他来完成客户的要求，救你回无妄小世界。”
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