抵达站点,张胜宇稳稳地将电动自行车停靠好,轻巧地摘下安全头盔,步伐坚定,径直朝站点办公室大步流星而去。
及至办公室门前,他轻轻叩响那扇略显陈旧的木门,便推门而入,动作中带着几分急切与决心。
室内,一位身着笔挺西装的中年男士端坐于桌前,他的面容在办公灯光的映照下显得格外沉稳,眼神中却对张胜宇的突然造访流露出一抹不解。
他缓缓开口,声音中带着一丝询问:“你有什么事情吗?”
张胜宇不语,直接将手中的手机轻轻置于桌上,屏幕上的内容赫然在目——一条关于他账号临时封禁的通知。
中年男士见状,不由自主地挺直了腰板,目光紧锁在那行刺眼的文字上,眉头渐渐拧成了一座小山,透露出内心的凝重与不解。
那位中年男士匆忙间挺直了腰板,目光紧锁在张胜宇被临时封禁的通知上,眉头不由自主地拧成了一股绳。
他指尖飞快敲打着键盘,在自己电脑上查询着临时封禁的具体情况。
不久,后台数据如潮水般涌现,清晰地揭示出封禁的缘由——因超时配送引发的连串差评。
根据规定,配送员需重返站点,接受一番严苛的再培训,方能重新披上送餐的行囊。
更加让他吃惊的是,张胜宇的绩效奖金将被无情地削去八成,作为对这次失误的严厉惩戒。
随后,那位中年男士缓缓启齿,将后台显现的种种细节,一五一十地向张胜宇道来。
随后,中年男人开口将后台所显示的情况告诉了他。
张胜宇的眉头不由自主地蹙紧,仿佛承载着千斤重担,他轻轻吐出一口浊气,手指在手机键盘上跳跃,编织出一行字“对不起,我是一名听障人,听不到您的声音!”
“您方便用其他方式,我们来交流吗?”
中年男士的视线落在张胜宇手机屏幕上的文字上,眼中闪过一丝不易察觉的波动。
他轻轻抬手,做了个请坐的手势,随后毫不迟疑地将电脑屏幕转向张胜宇,让他能清晰地看到屏幕上的每一个细节。
张胜宇的目光凝聚在电脑屏幕上,双眼不自觉地半眯起来,心中已然有了预感——这一切的源头,正是昨天那笔超时了整整二十分钟的订单。
“我要求申诉!”
张胜宇紧盯着手机屏幕上的封禁缘由,指尖跳跃间,一行行愤懑的文字在他的信息编辑框中迅速成型。
中年男子的眼神微微一闪,旋即埋头于键盘之上,指尖如飞,一行回复跃然电脑屏幕:“申诉?方便的话,能不能让我看看你的相关材料?”
张胜宇闻言,连忙解锁手机,滑动屏幕,将那份引发争议的订单聊天记录调至最前端,小心翼翼地递向对面的中年男子。
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