招牌的汽修车间,管理规范,服务态度和工作环境,比私人修理厂要好的多。
特别是拉煤车常用的零配件,备货非常齐全,很少出现需要临时外购配件,延长维修时间的问题。
车老板和司机对修理时间的长短特别较真。
他们是靠运费赚钱的,车辆停运的时间越长,他们的损失就越大。
以尽量齐全充足的零配件库存,最大限度减少故障车辆的维修时间,是我对汽修车间定下的经营策略,也是汽修车间最鲜明的特色。
路上跑的汽车千千万万,每辆车上的零部件成百上千,没有哪个汽车修理厂敢说,自己的库房里,有50以上的概率,能找到故障车辆需要更换的零部件。
在别的地方做不到的事,在榆树坪这个小山沟里,不见得做不到。
附近的拉煤车有好几百辆,但品牌型号并不多,常见的也就两三种,最多不会超过五种。
每辆车上,容易损坏的零部件大概有几十种,除去可以通用的部分,四五种车型的易损件,加在一起也就一百多个规格型号。
这些常用的零部件,90以上,在汽修车间的配件仓库都有库存。
车间筹建的时候,资金很有限,我要求黄大海和申小涛,在别的地方能省皆省,唯独在备件采购上,要能备尽量多备。
开业的时候,车间配件库存有将近三十万元。
这么庞大数量的库存,仅仅只是为三四个品牌型号的拉煤车准备的。
零配件种类齐全,车辆维修时间短,是汽修车间最大的优势,也是最被车老板和司机认可的地方。
拉煤车的运营路线基本是固定的,区别无非是今天拉的是这个小煤窑的煤,明天可能是一两公里外另一个小煤窑的煤。
小煤窑的路况非常差,拉煤车辆又都严重超载,所以故障率很高,日常维修量大。
拉煤车的老板和司机,对汽修厂的粘度非常高。
在某个厂修了一次车,给他带来了良好的体验,以后再修车,他一定还会来这个厂子,而且还很乐意把自己的体验分享给同行。
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