真要说起来,也是咱们经理领导的好教的好,各位主管和大伙儿都给力才对。”
听到这话,王洪庆点点头,这小子确实可造,脑子也转得快,扭头又看看一脸难受地闫军。
“好了,最后说一下,二期业主资料泄露的调查情况,经集团来人查实,这次泄露事件和物业无关。”
太好了,这几天虽然没提,可客服几个人都一直在担着心,李娜也是一副如释重负的表情。
而闫军看起来很平淡,像是早就知道了一样。
这次的事情集团非常重视,专门安排集团办公室主任和分管销售的总监一同查证。
经过几天同二期接过推销电话的业主沟通,本来很难查出原因,但是其中一个业主的到访投诉引起了他们的注意。
原来,这个业主的手机号码是几个月前就换新的了,旧的号码给他的岳父在使用,接到推销电话的也是他的岳父。
这让原先对购买盛华房子,一直夸奖的他心里很不舒服,专门跑过来两次要说法。
这也引起了查证人员的注意,再一调查,这个业主的新号码是给销售部报备过的。
这次入伙通知也是联系的新号码,给物业的就是更新过后的业主资料,原号码物业手里根本就没有。
顺着这条线往下查,最后发现是销售部已经离职的一名员工。
应该是拿走一段时间了,近期临近交房时,这个员工又跑到一家房产中介上班,也就把这个给传了出去。
“事情水落石出,大伙儿可以放心了。
不过本身不应该有的问题也随同这次事件暴露出来,鉴于此,对客服部主管闫军作诫勉谈话,扣两分处理。
李主任你记下来。”
听到这话,闫军心里一阵发苦。
扣分制是王洪庆对部门主管的一种惩罚机制。
一分五百元,如果主管触犯了一些原则错误,但又没有发生实质性不良后果的话,会给予扣分处理。
一般来说,只要好好表现,一年当中总会有几件出彩的事,再给加个分也就回来了,很少有到年跟前把这个分兑现的。
这也算是王洪庆,对他们主管平日辛苦的一点小小优待。
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