“现在各地疫情管控越来越严格,咱们很多物流运转效率越来越低,要是再这么下去,别说是隔日达,就算是三日达,也很难做到了。”
秦浩安抚道:“现在疫情管控,物流效率低不仅仅是咱们的问题,我这边会让客服跟顾客解释,真要是遇到客户投诉,由易购方面承担。”
听秦浩这么一说,刘强咚立马松了口气。
当初跟易购签合同的时候,有一项附加条款,在河北地区,所有易购设立的站点,在开业运行一个月后,京东物流需要保证做到隔日达,否则每一单都需要进行双倍赔付。
“秦老弟,现在疫情各地闹得都很凶,易购扩张的脚步是不是缓一缓?”
秦浩笑了笑,揽着刘强咚的肩膀走到窗户边上。
“咚哥,你看看外面。”
“外面怎么了?”
“中关村以往的客流量有多少?”
刘强咚似乎想到了什么:“你的意思是说”
“没错,线下客流量少了,但是客户的需求是不会变的,只不过现在疫情管控,人人自危,他们不敢到人员密集的场所购物,这个时候,恰恰是我们扩展业务的最佳时机。”
秦浩豪气万千的道。
刘强咚眼珠一亮,不过随即又是眉头一紧。
“可是我们物流这边的运力已经达到极限了。”
“那就买车招人,现在是展电子商务的最好时机,平时那些对网购不信任的用户,不敢去线下门店消费,他们尝试网购的几率也会大大增加,只要我们把这批用户服务好,把口碑做好,这批用户就是我们最好的广告。”
秦浩说完又对刘强咚道:“要是京东物流缺钱,我可以追加投资。”
“这个”
刘强咚迟疑了片刻,最终还是决定接受秦浩追加的4oo万投资,当然,股份也随之生了变化,虽然秦浩依旧是第二大股东,但占股从之前的3o,变成了34,刘强咚的占股则是掉到了66。
相对于京东物流的业务扩展,易购的扩张度更快。
2oo2年底,易购的覆盖范围,仅仅只是河北一带,从2oo3年开始,易购就在郑州、武汉这些省会城市设立了线下门店,并且以每个月三家线下门店的度不断扩大覆盖面积。
非典疫情爆后,秦浩亲自率队来到魔都设立分公司,把江浙沪纳入覆盖版图。
易购如此大的动作,自然也引起了行业内其他同行的警觉,特别是易购在杭州开设第一家线下门店时,淘宝高管收到风声第一时间赶来打探消息。
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蔡崇新面色凝重的看着易购门口排队的顾客,对身旁一位长得很有“特色”
的中年男子说道:“这个易购展竟然这么快,去年我还只是听说他们在河北那边做得不错,没想到仅仅一年时间就把门店开到咱们大本营了。”
“看样子这个易购将会是咱们的劲敌。”
杰克马明显感受到了威胁,除了易购的规模之外,更让他觉得惊奇的是,易购的商业模式。
在他的固有认知里,电子商务的商业逻辑应该是“反线下”
的,但是易购却偏偏将线上线下结合起来。
线上下单,线下取货,不仅避开了物流不便的问题,而且线下门店还支持货到付款,消除了用户对网购的担忧。
“咱们的商业模式是不是要变一变,也把线上跟线下结合起来?”
蔡崇新提议,看得出来他对易购这种团购+电商的模式,十分感兴趣。
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