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第10章 家的凝聚力（第2页）

那是个残疾人开的驿站。

虽然对其出行不便有所同情，但因收件人现在要求送货上门，所以我们只好通知其安排派送。

唉——

原本以为事情到这里就结束了，没想到在下班前再次接到了他的来电，这也是后来导致我多有感慨的那通电话。

约莫17:50多，余姐那时出去打单上车了，所以这个来电是我接的。

没接通电话之前我并没有认出是他的来电，照常礼貌道出开头语：“你好，xx快递，请问有什么可以帮到您？”

我话甫一出口，就听见对方传来的咆哮声。

“你们xx怎么回事？！

是没有业务员了吗？！

怎么让个残疾人给我送快递？”

呵——

我当时就面露讥讽，回应他的斥责。

“那个快递驿站就是他承包的，所以你说要送货上门当然就是他去送。

您不要一边同情对方，一边又强调您的权利……”

当时我说着说着情绪上有些激动，话语里有些哽咽。

恰逢当时余姐扫单上车回来，她推门而入就见我那般，于是接过我的电话同那人继续道。

“是你这边要求送货上门的，您这边件收到了吗？”

“收是收到了，只是……”

“那片区域是他承包的，所以您如果说要求送货上门，那他是会给您送的。”

“不是，那我以后的件呢？难道我都要一个个的打电话和你们联系吗？”

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